['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lavage Éclatant. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne fourniture de nos services de lavage et d’entretien automobile, notamment : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives au véhicule \n- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires) \n- Coordonnées pour prise de rendez-vous\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Traiter vos commandes et rendez-vous \n- Communiquer avec vous concernant nos services \n- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site \n- Respecter nos obligations légales et comptables \n- Vous informer de nos offres promotionnelles uniquement si vous y avez consenti\n\n3. Partage des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers exclusivement dans le cadre de l’exécution de nos services, tels que : fournisseurs de solutions de paiement, partenaires logistiques, ou sociétés de marketing direct, toujours en respectant la confidentialité et la sécurité requises.\n\n4. Conservation des données \nLes données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées, ou selon les exigences légales et réglementaires. Après cette période, les données sont archivées ou supprimées de manière sécurisée.\n\n5. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : \n- D’accéder à vos données personnelles \n- De demander leur rectification ou leur suppression \n- De limiter ou de vous opposer au traitement de vos données \n- De demander la portabilité de vos données \n- De retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur ce dernier \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : \nLavage Éclatant \n27 Rue de la Paix, 2ème étage \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.\n\n7. Cookies et traceurs \nNotre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, néanmoins cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou de nos services. Toute modification sera publiée sur notre site avec une mise à jour de la date de dernière révision.\n\nPour toute question relative à la confidentialité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter via notre adresse physique mentionnée ci-dessus. Nous nous engageons à traiter vos demandes avec diligence et transparence.\n\nLavage Éclatant vous remercie pour votre confiance.', 0.0012220000000000002, 'gpt-4.1-mini']